Christian Popall

Agile Coach, GEMA

06/2025 – jetzt

Programm- und Organisationsbegleitung

• Systemische Unterstützung der Programmleitung bei Priorisierung, Entscheidungsfindung und Abstimmung über mehrere Organisationseinheiten hinweg.
• Moderation anspruchsvoller Abstimmungs- und Entscheidungsformate auf Programmebene.

Agile Produkt- und Teambegleitung

• Coaching und Begleitung mehrerer Product Owner mit Fokus auf Wertorientierung, Empirie, klares Rollenverständnis und Transparenz.
• Vermittlung und situationsgerechter Einsatz von Scrum oder Kanban.
• Aufbau und Optimierung des organisatorischen Setups (JIRA-Workflows & Boards, Confluence-Strukturen, Dokumentation).

Team- und Organisationsentwicklung

• Konzeption und Moderation eines maßgeschneiderten Workshops zur Teamintegration.
• Erarbeitung eines Target Operating Models (TOM) inklusive Purpose & Produktkontext, Nutzerbedürfnissen, Wertströmen, End-to-End-Prozessen, Rollen & Verantwortlichkeiten, Schnittstellen, Governance, Qualität und Cadence.

Struktur & Zielsysteme

• Impulse zur Strukturierung des Demand-Prozesses und klaren Abgrenzung von Demand-Typen.
• OKR-Coaching für mehrere Teams über den gesamten Zyklus (Planning, Mid-Cycle Reviews, Retrospektiven, Check-ins).
• Qualitätsverbesserung der Zielbilder mit Fokus auf Outcome statt Output.
• Weiterentwicklung der Meetingstruktur und Einführung eines Kanban-Boards für das abteilungsweite Taskmanagement.

Ergebnis (erzielte Wirkung)

• Klarere Priorisierung: verbesserte Backlog-Qualität und fokussiertere Arbeit.
• Mehr Transparenz: bessere Entscheidungsfähigkeit auf Team- und Programmebene.
• Weniger Reibung: wirksamere Zusammenarbeit über Organisationsgrenzen hinweg.
• Nachhaltiger Fokus: spürbare Verankerung von Outcome-Denken und Wertorientierung.

Technologien: JIRA, Confluence, MIRO, MS Teams, Zoom

Methoden: Agile Coaching, Scrum, Kanban, OKRs, Facilitation, Target Operating Model (TOM)

Tech Lead, IT4IPM GmbH

06/24 - 06/25

Agile Projektkoordination und -unterstützung

• Verantwortlich für die Betreuung mehrerer agiler Projekte zur Erweiterung bestehender IT-Services und Entwicklung neuer Anwendungen – unter konsequenter Anwendung des Scrum-Frameworks und evidenzbasierter Steuerung (EBM).
• Enge Zusammenarbeit mit dem Product Ownern zur Sprint-Planung, Backlog-Pflege und Definition von Zielmetriken zur kontinuierlichen Wertsteigerung.
• Begleitung der Transition in den Produktivbetrieb durch inkrementelle Releases, Stakeholder-Kommunikation und Go-Live-Vorbereitung.
• Migration bestehender Systeme in die Google Cloud Platform (GCP), inklusive Planung, Umsetzung und Integration in bestehende Betriebsprozesse.

Agiles Budget- und Ressourcenmanagement

• Verantwortung für die Verwaltung der Betriebskosten mit Fokus auf Transparenz und Value Delivery.
• Planung und Überwachung der Einsatzkosten interner und externer Ressourcen im Einklang mit Sprint-Zielen und Kapazitätsplanung.
• Nutzung von Dashboards und Metriken zur datenbasierten Entscheidungsfindung gemäß Evidence-Based Management.
• Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur kontinuierlichen Optimierung der Ressourcennutzung.

Koordination des Produktivbetriebs

• Steuerung der operativen Umsetzung von Incidents und Security-Vorgaben im laufenden Betrieb.
• Agile Priorisierung und Koordination von Serviceverantwortlichen zur Sicherstellung der Betriebsstabilität.
• Förderung von Feedbackzyklen und kontinuierlicher Verbesserung durch regelmäßige Reviews und Retrospektiven.

Technologien: JIRA, Confluence, MIRO, Slack, ZOOM, Teams, GA 360, EXCEL, PowerPoint, Lookerstudio, Figma, RapidUsertests, Hotjar, Airtable, GetFeedback, Google Cloud Platform (GCP)

Methoden: Scrum, Evidence-Based Management (EBM), CI / CD, MVP-Entwicklung, Walking Skeleton

Product Owner Navigation Management, K-MAIL ORDER GMBH & CO. KG

07/22 - 12/23

Führung und Management

• Leitung und Koordination des Teams Navigation
• Gestaltung und Implementierung einer effektiven Teamstruktur, die eine klare Rollenverteilung und Verantwortlichkeiten beinhaltet
• Förderung der Teamarbeit und Motivation der Teammitglieder zur Erreichung der gesetzten Ziele
• Aktive Beteiligung am Rekrutierungsprozess, um sicherzustellen, dass neue Teammitglieder über die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen und gut in das bestehende Team passen
• Durchführung regelmäßiger Teambuilding-Maßnahmen und -Aktivitäten zur Förderung des Zusammenhalts und der Zusammenarbeit im Team

Planung / Produktmanagement

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Such- und Navigationsfunktionen
• Kontinuierliche Anpassung der Strategien an sich ändernde Anforderungen und Marktbedingungen
• Definition und Etablierung von Standardaufgaben zur effizienten Qualitätssicherung der Navigationsstrukturen und Produktselektionen
• Verantwortung für die Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten im Bereich Navigation und Searchmanagement. Beispiele:
• Aufbau einer datengestützten Navigationsstruktur
• Entwicklung einer kontinuierlichen Optimierung der neuen Navigationsstrukturen datenbasiert entlang von Saisonaliltät und geplanten Kampagnen
• Entwicklung einer kontinuierlichen, Tool - gestützte Prüfung auf Anzahl Produkte an Strukturknoten (~ Kategorien)
• Entwicklung eines A/B – Testing – Framework für Navigationsstrukturen
• Entwicklung alternativer Navigationskonzepte
• Überwachung der Qualität der Arbeitsergebnisse des Teams
• Implementierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung

Technologien: JIRA, Confluence, MIRO, Slack, ZOOM, Teams, GA 360, EXCEL, Powerpoint, Lookerstudio, Figma, RapidUsertests, Hotjar, Airtable, GetFeedback

Methoden: Scrum (Framework), CI / CD, MVP-Entwicklung, Walking Skeleton

Product Owner, K-MAIL ORDER GMBH & CO. KG

08/18 – 06/22

• PO für ein vertikales Software – Entwicklungsteam (Vertikale: Suche) bestehend aus Frontend-, Backend-, Data Science-, UX – Mitgliedern
• Entwicklung Product-Roadmap (Erarbeitung der Kundenbedürfnisse mit dem Jobs to be done-Framework)
• Stakeholderkommunikation (Konzernführung & Fachbereiche)
• Backlog-Management / Konzeption
• Visionsdarstellung & Kommunikation der Strategie
• Entwicklung von Machine Learning-Modellen zur Optimierung der Suche (im Rahmen der Produktentwicklung)
• Business – Analytics (als elementare Grundlage für die datengetriebene Entwicklung von Features). Konkret:
• Web – Analytics mit GA 360
• Visualierung der Daten für z.B. Stakeholder über Looker – Studio Dashboards

Technologien: JIRA, Confluence, MIRO, Slack, ZOOM, Teams, GA 360, EXCEL, Powerpoint, Lookerstudio, Figma, RapidUsertests, Hotjar, Airtable, GetFeedback

Methoden: Scrum (Framework), CI / CD, MVP-Entwicklung, Walking Skeleton

Projektmanagement, ARUS GMBH

08/16 – 06/22

B2B – Online Shop

• Planung, Koordination und Überwachung aller Projektphasen
• Implementierung des Shopsystems Shopware und Anbindung des Warenwirtschaftssystems über eine Middleware
• Führung eines interdisziplinären Teams aus Designern, Entwicklern und Marketingexperten
• Kommunikation mit Stakeholdern und Berichterstattung an das Management
• Risikomanagement und Entwicklung von Strategien zur Bewältigung potenzieller Herausforderungen
• Budgetkontrolle und Sicherstellung der termingerechten Fertigstellung des Projekts

Technologien: JIRA, Confluence, MIRO, Slack, ZOOM, Teams, GA 360, EXCEL, Powerpoint, Lookerstudio, Figma

Methoden: Scrum (Framework)

Projektmanagement, WÄCHTER LADENBAU GMBH

06/16 – 04/17

B2B – Online Shop (für Bauhaus)

• Erstellung Pflichtenheft
• Sprintplanung
• Projektkommunikation und Abstimmung mit allen Beteiligten
• permanentes Projektmonitoring und Erfolgskontrolle
• Steuerung des Testings

Technologien: SAGE X3, ePages Version 7, BMAG Data Integration Connector

Methoden: Scrum (Framework)

Projektmanagement, MEDIA-SATURN IT SERVICES GMBH

07/15 – 09/16

Projekte: G+ Online / Same Day Delivery / Redcoon reloaded

• Projektplanung und Controlling
• Verifizierung und Detaillierung des End-to-End IT Designs

• Koordination der Zulieferung der entwickelten Software der verschiedenen Solutions
• Abstimmung mit den Landesgesellschaften in den UAT- / Rollout – Phasen

Technologien: AROMA, IBM WebSphere Commerce, TIBCO (ESB), STIBO, PriceFX, FactFinder, Sterling

Methoden: Scrum (Framework)

Konzeption & Projektmanagement, IC! BERLIN BRILLEN GMBH

04/14 – 06/15

Online - B2B - Plattform

• Projektplanung (Ablauf- und Risikoplanung)
• Definition von Zielen, Meilensteinen
• Projektkommunikation und Abstimmung mit den Beteiligten
• permanentes Projektmonitoring und Erfolgskontrolle
• Einleitung notwendiger Maßnahmen bei der Planabweichung
• Steuerung Abnahmeprozess

Technologien: SAP Business One Coresuite SAP B1 Solution ePages IntegrationMan2

Methoden: PMP

Konzeption & Projektmanagement, DORMA Deutschland GmbH

04/14 – 04/15

B2B – Online Shop mit integriertem Partnerprotal

• Analyse und Bewertung der aktuellen Situation (eShop / PIM / Partnerportal)
• Evaluierung / Konsolidierung der Anforderungen der Fachbereiche
• Erstellung Lastenheft
• Konzeption einer Wiki - Struktur zur Abbildung aller Betriebsmanagement – Prozesse

Konzeption & Projektmanagement, VBH Deutschland GmbH

11/12 – 03/14

B2B - Online Shop

• Konzeption, Leitung und nachhaltige Betreuung
• Proaktive Beratung des Kunden im eCommerce-Umfeld
• Management von Zeit, Kosten, Projektumfang und Kundenbeziehungen
• Erstellung von Angeboten, Aufwandsschätzungen und Projektplänen
• Zusammenstellung und Führung der Projektteams
• Verantwortung für die Qualitätssicherung

Konzeption & Projektmanagement, NECKERMANN.DE GmbH

02/12 – 09/12

Rollout Factfinder – Search Engine (Shopsuche)

• Führung von Teams nach den Kennzahlen Time, Budget und Qualität
• Management der Anforderungen und den Scope der Business Stakeholder über die gesamte Projektlaufzeit (Verbindung von agilen und klassische Projektmethoden)
• Leitung innerhalb der Realisierungsphasen von Teams aus internen und externen Entwicklern
• Vertretung der Projektzwischenstände und Ergebnisse vor dem Management und Aufzeigen der notwendigen Handlungsoptionen

Konzeption & Projektmanagement, NIEDEREGGER GmbH & Co. KG

04/11 – 02/12

B2C - Online Shop

• Entwicklung von Konzepten und Ideen für Features und Produkte
• Konzeptionelle Weiterentwicklung bestehender Funktionen
• Definition von Produktfeatures und Prozessen unter Sicherstellung einer optimalen User Experience (Usability, Entertainment, Conversion)
• Erfassung der Produkt-/Projektanforderungen sowie Erstellung vonBriefings, Anforderungsdokumenten, Fachkonzepten und funktionalen Produktspezifikationen
• Koordination und konzeptionelle Betreuung von der Idee bis zur Inbetriebnahme
• Testing und Qualitätssicherung
• Erstellung von Projektdokumentationen und Schulung der Anwender
• Professionelle Beratung der unternehmensinternen Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsdefinition

Konzeption & Projektmanagement, NETDENTAL GmbH

03/10 – 03/11

B2B – Online Shop

• Selbständige Planung und Realisierung des Projektes
• Spezifikation der Workflows über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg
• Analyse und Verbesserung von Prozessabläufen
• Weiterentwicklung der Online Shops mit Schnittstellen zu allen Unternehmensbereichen
• Kontinuierliche Kontrolle der Projektvorgaben sowie des Projektverlaufs und Management des Projektbudgets
• Planung, Führung und Koordination der an den Projekten beteiligten internen und externen Mitarbeiter sowie Sicherstellung und gegebenenfalls Anpassung von personellen Ressourcen

Betriebs- / Produktmanagement, OTTO GmbH & Co. KG

02/09 – 12/09

• Erstellung von Fach- und Systemkonzepten
• EA-Modellierung
• Bugtracking / Testmanagement / Incident-Management
• Testfallerstellung mit TOSCA
• Search Engine Optimierung